Informativa Sulla Privacy
Una delle nostre principali priorità è proteggere la privacy dei nostri visitatori e utenti. Questa Informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che raccogliamo e conserviamo e come le utilizziamo.
1. Definizioni
I termini utilizzati in questa Informativa sulla privacy avranno i seguenti significati:
“Dati personali”: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona identificabile, direttamente o indirettamente, in particolare tramite un identificatore come nome, numero di identificazione, dati di localizzazione, identificatore online o uno o più elementi specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, intellettuale, economica, culturale o sociale di tale individuo.
“Interessato”: utenti o visitatori del Sito web a cui si riferiscono determinati Dati personali (di seguito “tu”).
“Titolare del trattamento” o “Titolare”: “NUTRINA” LTD.
“Responsabile del trattamento”: persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare.
“Trattamento dei dati personali”: qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate sui dati personali o su un insieme di dati personali con mezzi automatici o altri, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, utilizzo, comunicazione tramite trasmissione, diffusione o messa a disposizione, confronto o combinazione, limitazione, cancellazione o distruzione.
2. Chi siamo?
“NUTRINA” LTD, UIC 208388635, P. IVA BG208388635, con sede legale in Bulgaria, Sofia, distretto Mladost, edificio 387, entrata B (di seguito “noi” o “Nutritious Yoana”) agisce come Titolare del trattamento ai sensi del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati, “GDPR”).
Questa Informativa si applica solo alle nostre attività online e ai visitatori del sito web in relazione ai dati che forniscono o che raccogliamo. Non si applica alle informazioni raccolte offline o tramite canali diversi dal sito web.
3. Consenso all’Informativa sulla privacy
Utilizzando il nostro sito web, acconsenti alla nostra Informativa sulla privacy e ai suoi termini.
4. Dati personali che raccogliamo
Quando effettui un ordine sul sito Nutritious Yoana, sia tramite account utente che senza registrazione, fornisci i seguenti dati personali:
nome e cognome;
email.
Durante la registrazione di un profilo utente, fornisci anche:
cronologia ordini;
cronologia download;
frequenza di visite;
registri delle azioni (log) e cookie. – Maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come gestirli sono disponibili nella Sezione 11. Politica sui cookie di seguito.
Se ci contatti direttamente, potremmo ottenere ulteriori informazioni come nome, email, numero di telefono, contenuto del messaggio e allegati, e qualsiasi altra informazione fornita.
Collaboriamo con terze parti, come fornitori di servizi di pagamento, che sono titolari indipendenti dei dati. Non conserviamo i dettagli completi delle carte di pagamento.
Trattiamo e utilizziamo solo i dati che ci avete fornito volontariamente e ci affidiamo al fatto che tali dati siano stati forniti da voi in modo lecito.
Ogni utente è responsabile di non fornirci dati di terzi in violazione dei loro diritti alla protezione dei dati personali. Se decidete di fornirci tali Dati Personali, siete responsabili del vostro diritto di utilizzare i dati forniti e vi invitiamo a informare i terzi in merito al trattamento che effettuiamo.
5. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i dati personali raccolti per:
- Fornire, gestire e mantenere il nostro sito web.
- Migliorare, personalizzare e ottimizzare il nostro sito web.
- Comprendere e analizzare come utilizzi il nostro sito web.
- Sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzionalità e caratteristiche.
- Comunicare con te, direttamente o tramite uno dei nostri partner, ad esempio per il servizio clienti, per fornirti aggiornamenti e altre informazioni relative al sito web e per scopi di marketing e promozionali.
- Inviarti e-mail.
- Rilevare e prevenire frodi.
Il tuo consenso è volontario e non utilizzeremo i tuoi contatti per pubblicizzare i nostri prodotti se non abbiamo ricevuto il tuo consenso. In questo caso, i tuoi contatti saranno utilizzati solo con il tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso a ricevere informazioni di marketing, così come al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra in qualsiasi momento utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
6. Base legale per il trattamento
Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali sulla seguente base legale:
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera “A” del GDPR – l’interessato ha acconsentito al trattamento dei propri dati personali per ricevere comunicazioni commerciali;
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera “B” del GDPR – il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, o per l’adozione di misure su richiesta dell’interessato prima della conclusione di un contratto;
- Articolo 6, paragrafo 1, lettera “F” del GDPR – il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del Titolare, salvo che tali interessi siano prevalenti sugli interessi o sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare quando l’interessato è un minore.
I dati personali forniti da te in casi specifici durante l’uso del nostro sito web possono essere trattati anche su basi diverse, di cui ti forniremo informazioni quando sorgerà la specifica base per il trattamento.
7. Tempi di conservazione e trattamento dei dati personali
I tuoi dati personali, a seconda della categoria, della base e delle finalità del trattamento, sono conservati nei limiti di tempo stabiliti dalla normativa nazionale o comunitaria affinché noi, in qualità di Titolare, possiamo adempiere agli obblighi imposti dalla legge.
I dati forniti durante la registrazione sul nostro sito web sono conservati e trattati per il periodo della registrazione fino alla richiesta di cancellazione e eliminazione del tuo account.
Quando acconsenti all’uso dei tuoi dati personali per scopi di marketing, conserviamo e trattiamo tali dati fino al ritiro del tuo consenso.
I tuoi dati personali forniti in relazione al servizio che utilizzi sono conservati per il periodo in cui puoi presentare reclami o altre richieste nei nostri confronti, e possiamo esercitare il nostro diritto alla protezione (periodi di prescrizione secondo la normativa applicabile).
I tuoi dati personali, forniti tramite uno dei nostri moduli di contatto, inclusa la registrazione incompleta sul nostro sito web, sono conservati per un periodo di 6 mesi per motivi di sicurezza e per facilitare le comunicazioni successive con te, se non sussiste alcun motivo per un periodo più lungo.
Se viene meno il motivo per cui conserviamo i tuoi dati personali (ad esempio, se cessa il nostro interesse legittimo a conservarli, se è scaduto il periodo legale di conservazione dei tuoi dati personali, o se hai ritirato il consenso alla conservazione dei tuoi dati personali), li elimineremo o distruggeremo in modo sicuro.
8. Terze parti
Nella maggior parte dei casi, non forniamo i tuoi dati a terzi, ma utilizziamo subappaltatori – professionisti del settore – attraverso i quali garantiamo una maggiore sicurezza dei tuoi dati e che, a un certo punto, possono avere accesso al nostro sistema di database, inclusi i sistemi di pagamento, per la manutenzione del nostro sito web, per l’uso di server sicuri, ecc.
In altri casi, quando richiesto dalla legge o da contratto, i tuoi dati possono essere forniti in relazione a elaborazioni contabili o legali, esecuzione di pagamenti, riscossione di crediti, ecc., nel qual caso i dati sono trattati per nostro conto solo sulla base delle nostre istruzioni esplicite e in conformità con la nostra Informativa sulla privacy con la dovuta cura e sicurezza.
I tuoi dati personali possono essere conservati nell’Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE) o altrove a causa della natura online dei servizi che ti forniamo. Se i tuoi dati personali vengono trasferiti o archiviati al di fuori del territorio dell’UE e/o del SEE, saranno adottate misure di sicurezza speciali per garantire che questo trasferimento avvenga secondo la presente Informativa sulla privacy e la normativa applicabile per la protezione dei dati personali.
I servizi forniti da noi possono contenere link a siti Web gestiti o di proprietà di terzi. Non siamo responsabili del trattamento dei dati personali effettuato da tali siti web. Pertanto, ti invitiamo a informarti sulle politiche sulla privacy dei Titolari dei rispettivi siti web.
9. I tuoi diritti
Per tua comodità, offriamo una descrizione dettagliata dei tuoi diritti in qualità di interessato:
Diritto di accesso: in qualsiasi momento hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali che conserviamo, sul motivo, sulle finalità, sui termini di trattamento e conservazione, se sono stati forniti a un responsabile del trattamento dei dati, se sono stati distrutti, ecc.
Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione dei tuoi dati personali se sono errati, incluso l’inserimento di dati personali incompleti.
Diritto alla cancellazione / diritto all’oblio: hai il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i dati personali trattati da noi e dai nostri responsabili del trattamento in qualsiasi momento, salvo quando il trattamento sia necessario per almeno una delle seguenti finalità:
(a) esercitare il diritto alla libertà di espressione e il diritto all’informazione;
(b) rispettare un obbligo legale previsto dal diritto comunitario o dallo Stato membro applicabile a noi;
(c) a fini di archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici ai sensi dell’articolo 89(1) GDPR nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischierebbe di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il raggiungimento degli obiettivi del trattamento;
(d) per l’instaurazione, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
- Diritto alla limitazione del trattamento: hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
(a) l’esattezza dei dati personali è contestata dall’interessato, per un periodo che consenta al titolare di verificarne l’esattezza;
(b) il trattamento è illegale e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo;
(c) il titolare non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma sono richiesti dall’interessato per l’instaurazione, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
(d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21(1) GDPR in attesa della verifica se i motivi legittimi del titolare prevalgono su quelli dell’interessato.
Diritto alla portabilità dei dati: quando trattiamo i tuoi dati personali in modo automatizzato sulla base del tuo consenso o di un contratto, hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, trasferiti a te o a un’altra parte. Questo include solo i dati personali che ci hai fornito.
Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro legittimo interesse. Non continueremo a trattare i tuoi dati personali a meno che non sia dimostrato che sussistano motivi legali vincolanti che prevalgono sui tuoi interessi e diritti o a causa di procedimenti legali.
Diritto di essere informato in caso di violazione dei dati personali ai sensi dell’articolo 34 del GDPR: quando vi è la possibilità che una violazione della sicurezza dei dati personali comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, notificheremo senza ingiustificato ritardo l’interessato della violazione dei dati personali, descrivendo la natura della violazione della sicurezza dei dati personali. Pubblicheremo un avviso sul nostro sito web affinché gli interessati siano informati in modo altrettanto efficace quando soddisfiamo una delle seguenti condizioni:
(a) il titolare ha implementato adeguate misure tecniche e organizzative di protezione, e tali misure sono state applicate ai dati personali interessati dalla violazione, in particolare quelle che rendono i dati personali illeggibili a chi non è autorizzato ad accedervi, come la crittografia;
(b) il titolare ha adottato misure successive che garantiscono che il rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati di cui al punto (a) non sia più probabile;
(c) ciò comporterebbe uno sforzo sproporzionato. In tal caso, sarà invece effettuata una comunicazione pubblica o misura simile con la quale gli interessati siano informati in modo altrettanto efficace.
10. Come esercitare i tuoi diritti
Prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali. Puoi sempre contattarci al seguente e-mail: …………………………. oppure utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
Si prega di notare che quando le tue richieste sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare a causa della loro frequenza, possiamo:
imporre una tariffa, tenendo conto dei costi amministrativi per fornire le informazioni o comunicazioni o per eseguire l’azione richiesta, oppure
rifiutare di procedere con la richiesta.
Faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare la tua richiesta entro due mesi dal ricevimento della stessa. Se necessario, tale periodo può essere esteso di un altro mese, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.
11. La nostra politica sui cookie
11.1. File di log:
Utilizziamo file di log per impostazione predefinita. Questi file registrano le visite ai siti web. Tutte le società di hosting lo fanno ed è parte dell’analisi dei servizi di hosting. Le informazioni raccolte nei file di log includono indirizzi del protocollo Internet (IP), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), data e ora, pagine di riferimento e di uscita, e possibilmente il numero di clic. Questi dati non sono collegati a informazioni identificabili personalmente. Lo scopo di queste informazioni è analizzare le tendenze, amministrare il sito, tracciare i movimenti degli utenti sul sito e raccogliere informazioni demografiche.
11.2. Cookie e Web Beacon:
Come qualsiasi altro sito web, il sito Nutritious Yoana utilizza i “cookie” per personalizzare la tua esperienza online. Utilizzando il sito Nutritious Yoana, acconsenti all’uso dei cookie come richiesto.
Un cookie è un file di testo che viene posizionato sul tuo disco rigido da un server web. I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o trasmettere virus al tuo computer. I cookie sono assegnati univocamente a te e possono essere letti solo da un server web nel dominio che ha emesso il cookie.
Possiamo utilizzare i cookie per raccogliere, memorizzare e tracciare informazioni a scopo statistico o di marketing per gestire il nostro sito web quando abbiamo ricevuto il tuo consenso ai cookie opzionali. Hai la possibilità di accettare o rifiutare i cookie opzionali. Alcuni cookie richiesti sono necessari per il funzionamento del nostro sito web. Questi cookie non richiedono il tuo consenso poiché funzionano sempre. Si noti che accettando i cookie richiesti, accetti anche i cookie di terze parti che possono essere utilizzati tramite servizi di terze parti quando utilizzi tali servizi sul nostro sito web, come ad esempio una finestra di visualizzazione video fornita da terze parti e integrata nel nostro sito web.
Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni come le preferenze dei visitatori e le pagine del sito web che il visitatore ha visitato o consultato. Queste informazioni sono utilizzate per ottimizzare l’esperienza dell’utente personalizzando i contenuti del nostro sito web in base al tipo di browser del visitatore e/o altre informazioni.
11.3. Cookie di terze parti
Alcune pagine del nostro sito web mostrano contenuti provenienti da fornitori esterni, ad esempio YouTube, Facebook, Twitter, ecc. Per visualizzare questi contenuti di terze parti, devi prima accettare i loro termini e condizioni specifici. Questo include le loro politiche sui cookie, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Tuttavia, se non visualizzi questi contenuti, sul tuo dispositivo non vengono installati cookie di terze parti.
Ecco un elenco dei nostri fornitori di cookie di terze parti:
Questi servizi di terze parti sono al di fuori del nostro controllo. I fornitori possono, in qualsiasi momento, modificare i loro termini di servizio, lo scopo e l’uso dei cookie, ecc. Ti consigliamo di informarti regolarmente sulle politiche sui cookie e sui termini e condizioni utilizzati da queste terze parti.
Come accennato sopra, Google è uno dei fornitori di terze parti sul nostro sito web. Utilizza anche cookie chiamati cookie DART per mostrare annunci ai visitatori del nostro sito web in base alla loro visita a www.website.com e ad altri siti Internet. Tuttavia, i visitatori possono scegliere di non utilizzare i cookie DART visitando la Google Ads and Content Network Privacy Policy al seguente URL: https://policies.google.com/technologies/ads.
11.4. Impostazioni dei cookie del browser
Puoi disattivare i cookie modificando le impostazioni del tuo browser internet. Esistono molti browser diversi e versioni dei browser. Alcuni dei browser più comuni sono elencati di seguito. Clicca sul nome del browser che utilizzi per scoprire come disattivare e gestire i cookie:
12. Reclami
Se desideri esercitare i tuoi diritti in qualità di interessato, puoi contattarci via e-mail: admin@nutritiousyoana.com oppure utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web.
L’esercizio dei diritti sopra indicati non ti priva del diritto di proporre reclamo. Puoi presentarlo all’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Qui puoi trovare un elenco dei contatti delle autorità di controllo nell’UE.