Capitolo 1 – Introduzione

I siti web, disponibili all’indirizzo https://nutritiousyoana.com (di seguito il “Sito” o “Website”), sono di proprietà e gestiti da “NUTRINA” LTD., UIC 208388635, Partita IVA BG208388635, con sede legale in Bulgaria, Sofia, quartiere Mladost, edificio 387, ingresso B (di seguito “noi” o “Nutritious Yoana”).

I presenti Termini e Condizioni d’Uso del sito web Nutritious Yoana (di seguito denominati “Termini e Condizioni”) contengono informazioni dettagliate sui vostri diritti e obblighi durante l’utilizzo del Sito e l’acquisto di prodotti tramite il negozio online. Utilizzando il nostro Sito, accettate questi Termini e Condizioni e confermate di averli letti e compresi. Non continuate a utilizzare il sito web e i prodotti di Nutritious Yoana se non accettate tutti i Termini e Condizioni qui indicati.

Capitolo 2 – Contenuti del Hub Nutritious Yoana

Sul nostro Sito, è possibile accedere e acquistare una varietà di risorse digitali e contenuti, tra cui libri di cucina, piani pasto, guide di ricette, video e altri materiali educativi relativi alla cucina e allo stile di vita sano (di seguito indicati collettivamente come i “Contenuti”).

Ogni contenuto include una descrizione dettagliata, come lingua, autore o creatore, numero di pagine o moduli, formato (PDF, video, ecc.), funzionalità incluse e altre informazioni rilevanti. Queste informazioni sono disponibili nella pagina del prodotto corrispondente e durante il processo di checkout.

Tutti i contenuti vengono forniti digitalmente tramite il vostro account utente sul sito Nutritious Yoana e sono destinati esclusivamente ad uso personale e non commerciale. L’accesso e l’uso dei Contenuti dell’Hub sono soggetti ai termini indicati nei presenti Termini e Condizioni.

Disclaimer
Le informazioni fornite su questo sito hanno scopo educativo e ispirazionale e non sostituiscono consigli, diagnosi o trattamenti professionali in ambito dietetico, medico o sanitario. L’autore di questo sito non è un nutrizionista certificato. Per consigli personalizzati e per garantire la sicurezza, gli utenti devono consultare un dietista, nutrizionista o professionista sanitario qualificato prima di apportare cambiamenti significativi alla dieta o allo stile di vita.

Capitolo 3 – Diritti di Proprietà Intellettuale e Licenza

Salvo diversa indicazione, noi, Nutritious Yoana e/o i nostri licenzianti, siamo proprietari dei diritti di proprietà intellettuale di tutti i contenuti del Sito Nutritious Yoana, inclusi i libri di cucina in vendita. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sono riservati. I libri di cucina sono pubblicati sotto uno pseudonimo utilizzato dall’autore.

È consentito accedere ai contenuti di Nutritious Yoana solo per uso personale, soggetto alle restrizioni indicate nei presenti Termini e Condizioni.

Le persone nelle foto presenti nei libri di cucina e sul Sito non sono gli autori dei libri. Le foto nei libri di cucina o parti di esse potrebbero non essere state scattate dagli autori dei libri. Tutte le fotografie presenti nei libri e sul Sito sono utilizzate legalmente e la loro pubblicazione non viola i diritti di terzi.

Non è consentito:

• Riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate dai nostri libri di cucina o dai contenuti del Sito.

• Copiare o ripubblicare materiale dai libri di cucina e/o dal Sito Nutritious Yoana.

• Vendere, noleggiare o concedere in sublicenza materiale dai libri di cucina e/o dal Sito.

• Riprodurre, duplicare o copiare qualsiasi materiale dai libri di cucina e/o dal Sito.

• Ridistribuire materiale dai libri di cucina e/o dal Sito.

Capitolo 4 – Account Utente e Accesso

Per utilizzare i nostri servizi, è necessario:

• Avere almeno 18 anni.

• Creare un account con un indirizzo email valido.

• Abbonarsi a uno dei nostri piani mensili a pagamento.

Ogni abbonamento garantisce accesso personale e non trasferibile ai nostri contenuti. La condivisione degli account è severamente vietata. Se rileviamo condivisione o uso improprio, possiamo sospendere o terminare permanentemente il vostro account senza rimborso.

L’accesso è garantito solo se l’abbonamento è attivo e completamente pagato. In caso di mancato pagamento o cancellazione, l’accesso a tutti i contenuti sarà immediatamente sospeso.

Capitolo 5 – Abbonamento, Fatturazione e Cancellazione

5.1 Prezzi dell’Abbonamento
Offriamo accesso ai nostri materiali digitali (inclusi PDF in sola lettura, video, ricette, piani pasto e articoli) tramite abbonamento mensile a pagamento (“Abbonamento”). Una volta registrati, avrete accesso a tutti i materiali disponibili sulla piattaforma finché l’abbonamento sarà attivo e completamente pagato.

5.2 Offerta introduttiva
Occasionalmente, potremmo offrire uno sconto introduttivo per un periodo limitato (ad esempio 7 giorni). Queste offerte sono disponibili una sola volta per utente e si applicano solo ai nuovi abbonati, salvo diversa indicazione. Al termine del periodo introduttivo, si applica automaticamente il prezzo standard dell’abbonamento, a meno che non annulliate prima dell’inizio del prossimo ciclo di fatturazione.

5.3 Rinnovo automatico
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente su base mensile utilizzando il metodo di pagamento fornito al momento del checkout. L’abbonamento si rinnoverà senza esplicita autorizzazione, salvo cancellazione prima della fine del ciclo di fatturazione corrente.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i prezzi e vi informeremo in anticipo via email o tramite il vostro account se le modifiche influenzeranno il vostro ciclo di fatturazione futuro. L’uso continuato dei servizi dopo una modifica dei prezzi costituisce accettazione delle nuove tariffe.

5.4 Fatturazione e Pagamento
Accettate di fornire informazioni di pagamento e fatturazione accurate e complete e di mantenerle aggiornate. Tutti i prezzi includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.

Autorizzate Nutritious Yoana a addebitare regolarmente le quote dell’abbonamento e le eventuali tasse sul metodo di pagamento scelto. In caso di mancato pagamento, possiamo tentare di elaborarlo nuovamente. In caso di mancato pagamento, l’accesso ai servizi sarà immediatamente sospeso o terminato.

5.5 Cancellazione da parte vostra
Potete cancellare il vostro abbonamento in qualsiasi momento accedendo al vostro account e navigando nella sezione “Fatturazione” o “Abbonamento”. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Avrete accesso fino alla fine del periodo pagato, ma non verranno addebitati ulteriori costi.

In alternativa, potete contattarci all’indirizzo admin@nutritiousyoana.com per assistenza nella cancellazione. Indicate l’email utilizzata durante la registrazione.

5.6 Nessun rimborso proporzionale per periodi parziali
La cancellazione non dà diritto a un rimborso proporzionale per i giorni rimanenti del periodo di fatturazione. Siete responsabili di tutti i costi sostenuti prima della cancellazione.

5.7 Sospensione e Cessazione da parte nostra
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il vostro abbonamento e l’accesso ai servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, se:

• Violate i presenti Termini e Condizioni (inclusa la condivisione dell’account o l’uso improprio dei contenuti).

• Il pagamento fallisce o viene annullato.

• Si rileva un comportamento fraudolento o abusivo.

In tali casi, non avrete diritto a un rimborso.

5.8 Rimborsi limitati
Offriamo una garanzia di soddisfazione entro 30 giorni. Se non siete soddisfatti dei servizi per qualsiasi motivo, potete richiedere un rimborso completo entro i primi 30 giorni dall’ultimo acquisto.

I rimborsi non sono disponibili per transazioni più vecchie di 30 giorni o più di 30 giorni dalla data in cui ci contattate per la richiesta.

I rimborsi possono essere concessi in casi eccezionali a discrezione esclusiva dell’azienda, entro 30 giorni dall’ultimo acquisto. Non sono possibili rimborsi per account che hanno violato i presenti Termini e Condizioni.

Per avviare il processo di rimborso, inviate un’email a admin@nutritiousyoana.com.

Capitolo 6 – Proprietà Intellettuale e Limitazioni d’Uso

Tutti i contenuti sul Sito sono proprietà intellettuale di Nutritious Yoana e/o dei nostri licenzianti e sono protetti da copyright e altre leggi applicabili.

Non è consentito:

• Scaricare, riprodurre o stampare contenuti.

• Registrare, condividere o distribuire parti dei contenuti o del Sito.

• Utilizzare parti dei contenuti per scopi commerciali, pubblici o per formazione di gruppo.

• Utilizzare registrazioni dello schermo, scraping o tecnologie simili.

• Tradurre, modificare, eseguire ingegneria inversa o creare opere derivate.

L’accesso è concesso esclusivamente per uso personale e non commerciale. Qualsiasi violazione comporterà la cessazione immediata dell’account senza rimborso e potrà comportare azioni legali.

Capitolo 7 – Reclami e Risoluzione delle Controversie

Se avete problemi con il nostro servizio o prodotto, contattateci tramite il modulo di contatto o all’email admin@nutritiousyoana.com per discutere la questione. Faremo ragionevoli sforzi per risolvere il problema il prima possibile e fornire una risposta scritta entro 7 giorni. Se sono necessarie ulteriori informazioni, questo periodo può essere esteso a seconda delle circostanze.

Se non rispettiamo i nostri obblighi contrattuali, avete il diritto di presentare un reclamo e/o richiedere un risarcimento. Se non possiamo risolvere il reclamo, avete il diritto di ricorrere a procedure alternative di risoluzione delle controversie, come mediazione o arbitrato, o di cercare rimedi legali tramite un’organizzazione per la protezione dei consumatori o un tribunale.

Avete la possibilità di risolvere le controversie dei consumatori tramite la procedura di “Risoluzione Alternativa delle Controversie” nell’Unione Europea. Per le controversie relative agli acquisti online, potete utilizzare il sito https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show per risolvere le controversie fuori dal tribunale. Qui trovate l’elenco degli enti nazionali che offrono procedure extragiudiziali approvate dalla Commissione Europea in termini di equità, efficienza e accessibilità: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Se risiedete al di fuori dell’UE/SEE, in particolare negli Stati Uniti, accettate che qualsiasi controversia o reclamo relativo all’uso dei nostri servizi sarà risolto mediante arbitrato vincolante individuale e non in tribunale, salvo questioni che possono essere trattate in un tribunale per cause di modesta entità.

Accettate inoltre di rinunciare a qualsiasi diritto di partecipare a class action, arbitrati collettivi o altre procedure collettive o rappresentative.

L’arbitrato sarà condotto in inglese secondo le regole della Camera di Commercio Internazionale (ICC) o di un organismo di arbitrato riconosciuto similare.
Il luogo dell’arbitrato è Sofia, Bulgaria, salvo diversa disposizione di legge.
Ogni parte sostiene i propri costi legali, salvo diversa decisione dell’arbitro.
Eccezioni: Entrambe le parti possono presentare un’azione legale in tribunale per far valere richieste inibitorie relative alla proprietà intellettuale o per costringere all’arbitrato, se applicabile.

Capitolo 8 – Condotta e Sicurezza dell’Utente

Accettate di:

• Mantenere riservate le credenziali di accesso.

• Utilizzare i servizi in buona fede e solo come previsto.

• Notificarci immediatamente eventuali accessi non autorizzati o violazioni della sicurezza.

Ci riserviamo il diritto di indagare su eventuali violazioni sospette e di sospendere o terminare account che violano questi Termini.

Capitolo 9 – Limitazione di Responsabilità

Nella misura consentita dalla legge:

• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi perdita di dati, interruzioni di accesso o perdita di profitti.

• La nostra responsabilità è limitata all’importo totale pagato nei 30 giorni precedenti la richiesta.

• I servizi sono forniti “così come sono” senza alcuna garanzia espressa o implicita.

• Non garantiamo accesso ininterrotto al Sito né che i contenuti soddisfino le vostre aspettative o risultati di apprendimento specifici.

Capitolo 10 – Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche hanno effetto al momento della pubblicazione sul Sito. Se continuate a utilizzare i servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, i Termini aggiornati si considerano accettati. Se non siete d’accordo con le modifiche, dovete annullare l’abbonamento e interrompere l’uso dei servizi.

Capitolo 11 – Cessazione

Ci riserviamo il diritto di terminare o sospendere immediatamente il vostro account se:

• Violente questi Termini.

• Non pagate le quote dell’abbonamento.

• Usate impropriamente i contenuti o la piattaforma.

Alla cessazione, l’accesso a tutti i contenuti sarà sospeso. Non saranno previsti rimborsi salvo quanto indicato nel Capitolo 5.

Capitolo 12 – Contatti

Potete contattarci tramite il modulo di contatto sul Sito o ai seguenti recapiti:

Email: admin@nutritiousyoana.com

I Termini e Condizioni sono stati aggiornati il 12 settembre 2025.